Bienvenido a nuestra web!

Esperamos que encuentres todo lo que necesitas para el cuidado de tu cabello y piel.

Todos los productos que aparecen en la web, los tenemos en nuestro almacén central del polígono industrial Mas del Jutge de Torrent en Valencia, y desde la misma pagina te indicara si el articulo tiene stock disponible, en caso contrario no podrás añadirlo al carrito de compras, de todas formas si te pones en contacto con nosotros te indicaremos la fecha de entrada del mismo.

Por este motivo, nuestros pedidos pueden ser entregados en algunas zonas (Comunidad  Valenciana) en 24 horas, una vez confirmado el pago y siempre contando en 

días laborables, los pedidos de los viernes se entregaran , lunes o martes.

El resto de Peninsula, ( excluyendo Islas canarias, Ceuta y Melilla) pueden tardar de 2 a 4 días laborables. 

COMERCIAL GRAUME, S.L.U. se reserva el derecho a modificar los plazos en circunstancias especiales y siempre avisando al cliente y con la opción de anular su pedido y abonarle el importe del mismo.

El pago se podrá hacer con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o bízum.

Los Portes son gratuitos a partir de 50 € + IVA y hasta 10 kg, solo en Península ( excluyendo Islas canarias, Ceuta y Melilla)

Los pedidos que no superen los 50 € + IVA, y hasta 10 kg tienen los siguientes gastos:

    Valencia.............................................................        3,95 € + IVA

    Alicante, Castellón y Murcia ...............................        4,95 € + IVA

    Península ...........................................................        6,95 € + IVA

 

Incidencias en la entrega

Debes tener en cuenta que el gasto de envío de tu pedido sufraga una parte de un único envío al destino que indiques en tu pedido. Una vez enviado el pedido no es posible cambiar la dirección de entrega. Te rogamos encarecidamente que revises y compruebes que los datos que nos facilitas para la entrega son correctos. Si no estás en el momento que la empresa de mensajería va a llevar tu pedido, deberás contactar con ellos mediante el teléfono que figurará en la nota de aviso que dejarán en tu domicilio o que nosotros te enviaremos por email .

No podemos garantizar que la empresa de mensajería realice una segunda entrega, por lo que en esos casos deberás recoger tu pedido por tus medios en la dirección que corresponda a la delegación de la empresa de mensajería que tenga el paquete.

En caso que el paquete presente algún desperfecto debes indicarlo a la empresa de mensajería en el momento de recibir tu paquete. Si el paquete estuviera en perfecto estado pero el producto tuviera algún daño debes notificarlo a nuestro email de atención al cliente en un plazo inferior a 24 horas desde su recepción para que la empresa de mensajería se haga cargo del cambio del producto.

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